東京都大田区で施工した特殊清掃と遺品整理を解説します。

今回の現場は畳の撤去まで行い、部屋を脱臭して空っぽにする作業でした。

毎回同じことを言うようですが、孤独死が起きて自分に連絡があった際に大切なことは「焦らない」ということです。

それではまず概要をご覧ください。

【データ】

場所 東京都大田区
間取り 2K
見積金額 約40万円
日程 1日
総動員数 3名

特殊清掃の依頼があった背景

今回の現場は、とある不動産管理会社様からご遺族の方にブルークリーンを紹介していただきお見積りに行くことになった現場です。

実はご遺族の方は遠方に住んでおり、今回の一件や相続手続きを済ませるためにわざわざ上京するということでしたので、我々も事前に日程の調整やすぐに作業に取り掛かれる準備をしてお見積りにお伺いいたしました。

お電話で状況を聞く限り、ご遺族の方もほとんどお部屋の中を把握していないそうなのでお見積り当日に一緒に入室して形見分けと重要書類を捜索するとのことでした。

なのでお見積り当日はご遺族一同、不動産管理会社様、我々でお部屋に入室しました。

特殊清掃をする前の部屋の様子

現場はとても古いアパートで、他にも住民の方が住んでいる様子でしたが、迷惑にならないように事前に不動産管理会社様から通達をされたそうです。

早速現場に入室いたしました。

特殊清掃遺品整理現場

↑玄関を開けて撮った写真です。間取りは2Kの古い造りをしたお部屋ですが、玄関から奥まで見渡せるようになっていました。玄関から見た様子では、そこまで散らかっているお部屋ではないことがわかりました。手前に見えている単身用の冷蔵庫の中身はまだ残ったままで、住んでいた方が亡くなってからそこまで日数が経っていないことを証明していました。

臭いの度数はそこまで酷くはなく、一度消臭脱臭工程を行えば改善できると確信しました。このような臭いの度数が低い現場は、我々にも安心をもたらしてくれます。(ご遺族の負担が少しでも減ることに、安心感を持ちます)

さらに中に入っていくと・・・

特殊清掃遺品整理現場

↑こちらが御遺体が発見された居室です。恐らくこちらの居室で普段はくつろいでいたと思われます。写真にはコタツが写っていますが、コタツの中で亡くなっていたわけではないそうです。

実は今回の現場は不動産管理会社様が日頃から巡回をしているため、それが功を奏して早期発見に繋がったのですが、故人様が亡くなられた場所が運悪くホットカーペットの上だったので、体液が染み付く結果になってしまった様子でした。ここが臭いの発生源でもあります。

特殊清掃遺品整理現場

↑一番奥の寝室です。そこまで物量が多い訳ではなく、とても綺麗にお部屋を使われていたことが感じられました。

今回の現場は体液が床の下地まで達していなかったのと、不動産管理会社様から空っぽにしてほしいとご要望がありましたので、ご遺族・不動産管理会社様と三者で相談した結果、特殊清掃(脱臭、体液の除去)と遺品整理(畳の撤去を含む)を行うことになりました。

特殊清掃を行う前の打ち合わせ

調査が終わりすぐにお見積りを提出しました。

今回の現場では火災保険が適用されるそうで、ご遺族の負担がほとんどなくなるということになり我々は安心しました。

もちろん保険会社と対応するのはご遺族と不動産管理会社様ですが、我々も資料の提供や現場状況についてご協力させて頂きました。

ご依頼主に提出したお見積りにご納得いただけたのですぐに打ち合わせをしました。

打ち合わせ内容は

・作業日の確定(スケジュール作成)

・ご注文に伴う契約書や必要書類の記入

・ご入金のご案内

・近隣へのご挨拶の有無

・管理会社と必要書類の確認

今回は管理会社様が非常によく協力をしてくれたおかげで、スムーズに作業に入ることができました。

このような連携を他の現場でも取れれば、いち早くお部屋の状況を改善することができます。

実際に作業を行った結果

無事に作業が終わりました。

残置物を全て撤去した後に消臭脱臭工程を入れたところ、お部屋を無臭状態にすることができました。

作業後の写真をご覧ください。

特殊清掃遺品整理現場 特殊清掃遺品整理現場 特殊清掃遺品整理現場

お部屋は空っぽになり、新しい空気が入ったおかげで明るくなった気がします。

今回の現場で我々が感じたことは、高齢者が住む賃貸住宅は管理会社様次第で孤独死を減らすことが十分に可能であることです。

仮に孤独死で発見された場合でも、早期発見に繋がり周囲への影響やご遺族への負担を最小限に留められるのではないかと思いました。

今後はより一層、不動産管理会社様との連携を増やしていきたいと思います。

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